Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
El presente sitio web es operado por Arlet Blanco. A lo largo de este documento, los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestra" hacen referencia a Arlet Blanco. Arlet Blanco pone a disposición del usuario este sitio web, incluyendo la totalidad de la información, herramientas y servicios accesibles a través del mismo. El acceso y uso del sitio quedan condicionados a la aceptación íntegra de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí recogidos.
Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, el usuario pasa a formar parte de nuestro "Servicio" y manifiesta su conformidad con los siguientes términos y condiciones (en adelante, "Términos de Servicio" o "Términos"), incluyendo cuántos términos, condiciones y políticas adicionales se mencionan en el presente documento y/o se encuentren disponibles mediante hipervínculos. Estos Términos de Servicio resultan de aplicación a la totalidad de los usuarios del sitio, incluyendo, sin carácter limitativo, a navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y contribuidores de contenido.
Se recomienda leer detenidamente los presentes Términos antes de acceder o utilizar el sitio web. El acceso o uso de cualquier parte del sitio implica la aceptación de los mismos. En caso de disconformidad con alguno de los términos aquí establecidos, el usuario deberá abstenerse de acceder al sitio web o de utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos. En el supuesto de que estos Términos de Servicio fueran considerados una oferta, la aceptación quedará expresamente limitada a los mismos.
Cualquier nueva funcionalidad o herramienta incorporada a la tienda quedará igualmente sujeta a los presentes Términos de Servicio. El usuario podrá consultar la versión actualizada de los Términos en cualquier momento a través de esta misma página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos mediante la publicación de las correspondientes modificaciones en nuestro sitio web, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página con el fin de verificar posibles cambios.
El uso continuado del sitio web, o el acceso al mismo, con posterioridad a la publicación de dichas modificaciones, constituirá la aceptación de las mismas. Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc., entidad que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que permite la comercialización de nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Mediante el uso de este sitio, el usuario declara ostentar la mayoría de edad legal conforme a la legislación de su lugar de residencia, o bien, en caso de no ostentarla, contar con el consentimiento de sus tutores legales para permitir su uso.
Queda prohibido el uso de nuestros productos con fines ilícitos o no autorizados, así como la vulneración, mediante el uso del Servicio, de las leyes vigentes en la jurisdicción correspondiente, incluyendo, sin carácter limitativo, la normativa en materia de propiedad intelectual. Asimismo, queda prohibida la transmisión de virus, gusanos o cualquier código de naturaleza maliciosa. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones dará lugar a la terminación inmediata de los servicios prestados al usuario.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
El usuario reconoce que sus contenidos (a excepción de los datos de tarjetas de crédito) podrán ser transferidos sin cifrar, lo cual puede implicar: (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) modificaciones necesarias para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión correspondientes. Los datos de tarjetas de crédito se transmitirán siempre cifrados.
El usuario se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar comercialmente, total o parcialmente, el Servicio, el uso del mismo, el acceso a él, o cualquier medio de contacto a través del cual se preste, sin nuestra autorización expresa y por escrito.
Los títulos empleados en el presente documento se incluyen exclusivamente a efectos de facilitar su lectura, sin que ello limite o afecte de modo alguno a los términos aquí establecidos.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y VIGENCIA DE LA INFORMACIÓN
No asumimos responsabilidad alguna en caso de que la información disponible en este sitio no resulte exacta, completa o actual. La información contenida en el sitio se ofrece con carácter meramente informativo y no deberá constituir la única base para la adopción de decisiones, sin recabar previamente información más precisa, completa o actualizada. Cualquier uso del contenido del sitio se realizará bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
El presente sitio puede contener determinada información de carácter histórico, la cual no resulta necesariamente vigente y se facilita a título meramente referencial. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin que ello genere obligación alguna de actualización. El usuario asume la responsabilidad de supervisar los cambios que puedan producirse en el sitio.
SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES EN SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos podrán ser modificados sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio, o cualquier parte de su contenido, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.
No seremos responsables frente al usuario ni frente a terceros por las modificaciones, cambios de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (en su caso)
Determinados productos o servicios podrán encontrarse disponibles exclusivamente a través de nuestro sitio web, en cantidades limitadas, quedando sujetos, en su caso, a nuestra política de devoluciones y cambios.
Hemos procurado reproducir con la mayor fidelidad posible los colores e imágenes de nuestros productos; no obstante, no podemos garantizar que la pantalla del dispositivo del usuario reproduzca dichos colores con exactitud.
Nos reservamos el derecho, sin que ello constituya obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a determinadas personas, regiones geográficas o jurisdicciones, pudiendo ejercer dicho derecho de forma individualizada. Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades ofertadas. Las descripciones de productos y sus precios podrán modificarse en cualquier momento y a nuestra entera discreción, sin previo aviso, reservándose igualmente el derecho de discontinuar cualquier producto. Cualquier oferta relativa a productos o servicios publicada en este sitio quedará sin efecto allí donde su ofrecimiento se encuentre prohibido.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por el usuario satisfaga sus expectativas, ni que los errores del Servicio sean subsanados.
SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de nuestro sitio, pudiendo, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, hogar o pedido. Dichas restricciones podrán aplicarse a pedidos efectuados bajo una misma cuenta de cliente, una misma tarjeta de crédito y/o utilizando idéntica dirección de facturación o de entrega.
En caso de modificación o cancelación de un pedido, procuraremos notificarlo al usuario a través del correo electrónico y/o los datos de contacto facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir aquellos pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por revendedores o distribuidores.
El usuario se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada respecto de las compras y cuentas empleadas, así como a actualizar de forma inmediata dicha información —incluyendo dirección de correo electrónico y datos de tarjetas de crédito— con el fin de posibilitar la correcta gestión de sus transacciones y las comunicaciones necesarias.
Para mayor detalle, se remite al usuario a nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que facilitemos al usuario el acceso a determinadas herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos supervisión ni control alguno.
El usuario reconoce y acepta que dicho acceso se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía, representación o condición de ningún tipo, ni respaldo expreso alguno por nuestra parte, no asumiendo responsabilidad alguna derivada del uso de dichas herramientas.
El uso de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio se realizará bajo la exclusiva responsabilidad del usuario, quien deberá conocer y aceptar las condiciones establecidas por los correspondientes proveedores externos.
Asimismo, podremos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web en el futuro, los cuales quedarán igualmente sujetos a los presentes Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Determinados contenidos, productos y servicios accesibles a través de nuestro Servicio podrán incluir materiales de terceros.
Los enlaces a sitios de terceros incluidos en este sitio podrán conducir a páginas web no vinculadas a nuestra empresa. No asumimos responsabilidad alguna respecto de la revisión o evaluación de dichos contenidos, ni garantizamos su exactitud, no asumiendo responsabilidad alguna por los materiales, productos o servicios ofrecidos por terceros.
No seremos responsables de los daños o perjuicios derivados de la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos o contenidos, ni de cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Se recomienda al usuario revisar detenidamente las políticas y prácticas de dichos terceros con carácter previo a la realización de cualquier transacción. Las reclamaciones relativas a productos de terceros deberán dirigirse directamente a estos.
SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, PROPUESTAS Y OTRAS APORTACIONES DEL USUARIO
En caso de que el usuario remita, a petición nuestra, propuestas específicas, o bien, sin mediar solicitud previa por nuestra parte, envíe ideas, sugerencias, planes u otros materiales (en adelante, "comentarios"), ya sea en línea, por correo electrónico o por cualquier otro medio, acepta que podamos, sin restricción alguna, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar dichos comentarios de cualquier forma. No asumimos obligación alguna de mantener su confidencialidad, de compensar económicamente al usuario, ni de responder a los mismos.
Podremos, sin que ello constituya obligación, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilícito, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o contrario a los derechos de propiedad intelectual de terceros o a los presentes Términos.
El usuario garantiza que sus comentarios no vulneran derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas, privacidad u otros derechos personales o patrimoniales, ni contienen material difamatorio, ilícito, abusivo, obsceno, ni virus informáticos o software malicioso susceptible de afectar el funcionamiento del Servicio. Queda prohibido el uso de direcciones de correo electrónico falsas o la suplantación de identidad. El usuario será el único responsable de la exactitud de los comentarios que realice.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de datos personales a través del sitio se regirá por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, la información publicada en el sitio podrá contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir tales errores y de modificar o actualizar la información, así como de cancelar pedidos, en caso de detectarse inexactitudes, sin previo aviso, incluso con posterioridad al envío del pedido por parte del usuario.
No asumimos obligación alguna de actualizar, corregir o aclarar la información publicada, salvo que así lo exija la normativa aplicable.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en los presentes Términos, queda expresamente prohibido el uso del sitio o de su contenido para: (a) fines ilícitos; (b) instar a terceros a la comisión de actos ilegales; (c) infringir la normativa vigente, local, nacional o internacional; (d) vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) acosar, difamar, intimidar o discriminar por razón de sexo, orientación sexual, religión, etnia, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) difundir información falsa o engañosa; (g) transmitir virus u otro código malicioso; (h) recopilar información personal de terceros sin su consentimiento; (i) generar correo no deseado o realizar rastreo indebido de datos; (j) fines obscenos o inmorales; o (k) vulnerar las medidas de seguridad del Servicio o de sitios vinculados. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso del usuario al Servicio en caso de incumplimiento de las presentes prohibiciones.
SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso del Servicio resulte ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos a través del mismo sean exactos o fiables.
El usuario acepta que podamos interrumpir el Servicio, temporal o definitivamente, sin previo aviso, asumiendo el uso del mismo bajo su propio riesgo. El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía expresa o implícita de ningún tipo, incluyendo, sin carácter limitativo, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no vulneración de derechos de terceros.
En aquellas jurisdicciones donde no resulte admisible la exclusión de responsabilidad por daños derivados, nuestra responsabilidad quedará limitada al máximo permitido por la legislación aplicable.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Arlet Blanco, así como a sus empresas matrices, filiales, socios, directivos, empleados y proveedores, frente a cualquier reclamación de terceros, incluidos los honorarios de abogados, derivada del incumplimiento de los presentes Términos o de la normativa aplicable.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación vigente, sin que ello afecte a la validez y eficacia del resto de disposiciones.
SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN
Las obligaciones contraídas con anterioridad a la fecha de terminación subsistirán tras la extinción del presente Acuerdo. Los presentes Términos permanecerán vigentes en tanto no sean rescindidos por cualquiera de las partes.
El usuario podrá poner fin a los presentes Términos en cualquier momento cesando en el uso de nuestros servicios. Asimismo, podremos rescindir el presente Acuerdo en caso de incumplimiento, sin previo aviso, permaneciendo el usuario obligado al pago de las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación.
SECCIÓN 17 – ACUERDO ÍNTEGRO
La falta de ejercicio de cualquier derecho previsto en los presentes Términos no constituirá renuncia al mismo. Los presentes Términos, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, sustituyendo cualquier acuerdo o comunicación previa entre las mismas.
SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos de Servicio se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 19 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
El usuario podrá consultar la versión más reciente de los presentes Términos en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los mismos mediante su publicación en el sitio web, siendo responsabilidad del usuario su revisión periódica. El uso continuado del sitio tras la publicación de dichas modificaciones implica su aceptación.
SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Cualquier consulta relativa a los presentes Términos de Servicio deberá dirigirse a: info@arletblanco.com
SECCIÓN 21 – MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
Al aceptar la recepción de comunicaciones de marketing por SMS durante el proceso de compra, o mediante suscripción a través de nuestras herramientas correspondientes, el usuario consiente la recepción de notificaciones de texto recurrentes, incluyendo recordatorios de pedidos, ofertas comerciales y comunicaciones transaccionales, aun cuando su número se encuentre registrado en listados de exclusión de llamadas comerciales. La frecuencia de los mensajes podrá variar, sin que dicho consentimiento constituya condición para la compra.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento respondiendo "STOP" a los mensajes recibidos, o mediante el enlace de baja incluido en las comunicaciones. No se admitirán como válidos otros métodos de exclusión. No cobramos por este servicio, si bien el usuario será responsable de las tarifas de mensajería y datos aplicadas por su operador. Para más información, podrá responder "AYUDA" o contactarnos en info@arletblanco.com
Nos reservamos el derecho de modificar los números empleados para la prestación de este servicio, notificándose oportunamente. No seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o incorrecta de las comunicaciones enviadas, ni de las acciones adoptadas por el usuario en base a las mismas. Para más información sobre el tratamiento de sus datos, se remite al usuario a nuestra Política de Privacidad.